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공지사항

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제목 도로시의 마법슈즈 반품및 교환안내입니다
작성자 운영자 (ip:121.171.30.248)
  • 작성일 2010-05-12 06:29:15
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  • 조회수 34178
  • 평점 0점
 

 안녕하세요~

도로시의 마법슈즈은 국내에 없는 희귀상품전부까지 전부 포함하고있는 국내 최대신발 보유쇼핑몰입니다.

도로시의 마법슈즈 자체에서 배송비를 부담하여 고객님께 보내드립니다.

사이즈나 고객님의 변심에 의한 반품은 고객님들에 의해 생긴 물품하자가 없을시에 100% 교환,환불 가능합니다.

국내 반품교환건 절차는 주간 1688-5718로 연락하시고 상담원과 통화를 하신후,

배송비포함하셔서 물품을 우체국택배사를 이용하셔서 보내주시면 됩니다.

물품을 보내신 후에는 송장번호를 잘 보관하시고 저희 오즈의 마법신발 묻고답하기에 글을 남겨주시면

빠르고 정확한 업무에 도움이 됩니다.

 

 반품 방법은

 처음발생배송비 4000원을 입금하신후

부산시 금정구 회동동 340번지 아진맨션 502호 도로시슈즈 반품처 

010-5752-7506 (해당 휴대전화는 단순반품처 연락처로, 문의사항은 1688-5718번으로 문의바랍니다)

 

 아울러 변심 교환및 반품은


저희 해외발송처

Jae OZ
7061 N CLARK st
CHICAGO IL, 60626 USA

선불발송(고객님 부담) 후 반입확인되어지면 처리되실 예정입니다.




 

환불불가능한 경우

 

1 상품을 착용하고 사용하신경우

2 상품수령후 5일이 경과된 경우

3 미세한 박음질이나 색상차이

4 상품 정품 상자 훼손시(상자도 상품의 일부입니다.

 

위경우 절대 환불 불가능합니다.

물품검사가 완료되어 이상이 없을시에는 환불,교환 처리가 시작 되며

환불을 원하실경우 구입시 카드결제를 하셨으면 카드취소를 해드리고 현금결제를 하셨으면

고객님의 계좌를 확인후 환불해드립니다.카드취소는 저희가 바로 취소 하여도  카드사내에 처리시간이 있으므로

3-4일 정도 소요됩니다. 결제 내역은 다음달 청구 내역엔 나오질 않습니다.

교환을 원할시에는 차익금에 관련하여 금액이 가산 될경우 추가 입금을 하여주시고,

금액이 차감될 경우에는 고객님 계좌로 차감된 금액을 환불해드립니다.

끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.

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